宅内のJ:COM配線部分でトラブルが発生していないか下記についてご確認ください。
各部屋の小さなブレーカーを含めて普段上がっているものが落ちていないか確認してください。
また、以下を参考に宅内(棟内)においてトラブルが発生していないか確認してください。
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ご利用ができなくなる直前に、電源コードを抜いたり、ブレーカーのスイッチをオフにしていませんか?
その電源コード、ブレーカースイッチによってブースターに電源が供給されていた可能性があります。
電源コード、ブレーカースイッチを元に戻してください。
また、ブースターに電源を供給するために機器(パワーサプライ、パワーインサーター)が部屋の中に設置されている場合があるので、その電源も絶たれていないかもご確認ください。
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集合住宅の通信設備の電源は、部屋の中のブレーカーでなく、集合住宅全体の電源(共用電源)のブレーカーで管理しています。
部屋の電気は点いていても、落雷後に、外廊下やエントランスなどの共用部分の証明が消灯していたり、エレベーターやオートロックが停止していたりする場合などは建物の共用電源ブレーカーが落ちている可能性があります。
共用部の状況もご確認ください。