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症状切り分け

STEP 5/6

配線に抜け緩みがないか確認してください。

STBの電源が「切」の状態で、映像ケーブルを抜き差ししてください。
テレビ側・STB側の両方を抜き差ししてください。

同軸ケーブル画像例

※イラストはイメージです

その後STBの電源を入れてご確認ください。

※接続している映像ケーブルは、ご利用のSTBやお持ちのテレビの仕様によって異なります。(HDMIケーブル、AV映像音声ケーブル、D端子ケーブル等)

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